Offre d'emploi -Animateur(trice) de la Maison France services de Florac (H/F) - Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes

Collectivité : Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes
Poste à temps non complet : 21 heures
Poste : Intitulé poste (H/F)

La Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes recrute un(e) animateur(trice) de la Maison France services de Florac.

MISSIONS :

• Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d’emploi, entreprises, population) à la Maison France Services et les orienter
• Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l’emploi et de la cohésion sociale
• Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d’emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
• Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées
• Apporter un premier niveau de réponse
• Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
• Guider les usagers dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d’emplois…)
• Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
• Participer aux réunions d’équipe organisées par le Département.
• Se référer au coordonnateur Départemental de la France Services de la Lozère
• Mettre à jour quotidiennement les statistiques
• Recevoir les offres d’emplois et les publier
• Mettre à jour le tableau d’affichage (emploi, logements, partenaires)
• Être l’interlocuteur privilégié des usagers concernant l’orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire…) Effectuer les réparations de premier niveau

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous êtes titulaire d’une formation d’animation dans le domaine du social
• Vous maîtrisez l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
• Vous connaissez les services publics et les dispositifs relatifs à l’emploi et à la formation

COMPÉTENCES RELATIONNELLES REQUISES :

• Avoir une communication adaptée pour l’accueil du public
• Savoir travailler en équipe
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation
• Avoir un sens de l’écoute et du service public

COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES :

• Connaissance des administrations, des partenaires et des problématiques locales
• Connaissance du tissu associatif local
• Connaissance des dispositifs existants et des actions du tissu associatif local
• Maîtrise de l’outil informatique
• Connaissance des outils de communication et en analyse de données
• Connaissance des dispositifs de formation

CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICE :

• Horaires de travail : 7 heures par jour sur 3 jours par semaine (du mercredi au vendredi)
• Résidence administrative : Florac
• Lieux d’intervention : France Services Florac
• Positionnement hiérarchique : Sous l’autorité du Chef du service des Solidarités Territoriales
• Conditions d’exercice : Accueil du public
• Prise de poste : à partir du 1er janvier

Date limite de réception des candidatures : le 28 novembre 2024