Offre d’emploi – UN(E) ANIMATEUR (TRICE)-MÉDIATEUR (TRICE) DE LA MAISON FRANCE SERVICES DE FLORAC – Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes
Offre d’emploi -Animateur(trice) de la Maison France services de Florac (H/F) – Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes
Collectivité : Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes
Poste à temps non complet : 21 heures
Poste : Intitulé poste (H/F)
La Communauté de Communes Gorges Causses Cévennes recrute un(e) animateur(trice) de la Maison France services de Florac.
MISSIONS :
- Accueillir quotidiennement les usagers (demandeurs d’emploi, entreprises, population) à la Maison France Services et les orienter
- Assurer une relation permanente avec le réseau des entreprises locales et les organismes chargés de l’emploi et de la cohésion sociale
- Offrir un accueil de qualité aux usagers (mettre en place une relation privilégiée avec les usagers, leur mettre à disposition les outils nécessaires)
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les demandeurs d’emploi, les orienter en évaluant les situations individuelles
- Expliquer les principes des règlementations les plus couramment appliquées
- Apporter un premier niveau de réponse
- Gérer la liaison visio-conférence entre la plateforme et les partenaires
- Guider les usagers dans l’utilisation des outils et services mis à leur disposition (Internet, documentation, consultation et mise en relation sur les offres d’emplois…)
- Aider les usagers dans la rédaction de leur CV et pour remplir divers formulaires
- Participer aux réunions d’équipe organisées par le Département.
- Se référer au coordonnateur Départemental de la France Services de la Lozère
- Mettre à jour quotidiennement les statistiques
- Recevoir les offres d’emplois et les publier
- Mettre à jour le tableau d’affichage (emploi, logements, partenaires)
- Être l’interlocuteur privilégié des usagers concernant l’orientation et les possibilités de formation (professionnelle, universitaire…) Effectuer les réparations de premier niveau
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes titulaire d’une formation d’animation dans le domaine du social
- Vous maîtrisez l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
- Vous connaissez les services publics et les dispositifs relatifs à l’emploi et à la formation
COMPÉTENCES RELATIONNELLES REQUISES :
- Avoir une communication adaptée pour l’accueil du public
- Savoir travailler en équipe
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’organisation
- Avoir un sens de l’écoute et du service public
COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES :
- Connaissance des administrations, des partenaires et des problématiques locales
- Connaissance du tissu associatif local
- Connaissance des dispositifs existants et des actions du tissu associatif local
- Maîtrise de l’outil informatique
- Connaissance des outils de communication et en analyse de données
- Connaissance des dispositifs de formation
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICE :
- Horaires de travail : 7 heures par jour sur 3 jours par semaine (du mercredi au vendredi)
- Résidence administrative : Florac
- Lieux d’intervention : France Services Florac
- Positionnement hiérarchique : Sous l’autorité du Chef du service des Solidarités Territoriales
- Conditions d’exercice : Accueil du public
- Prise de poste : à partir du 1er janvier
Date limite de réception des candidatures : le 28 novembre 2024
